Публичный договор (оферта)

о продаже товаров и предоставлении услуг

Договор публичной оферты является публичным, то есть согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех Покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель). При полном согласии с условиями данного Договора, Покупатель принимает условия и порядок оформления Заказа, оплаты Товара, доставки Товара и несет ответственность за невыполнение условий данного Договора.

Продавец предлагает заключить этот Договор публичной оферты о купле-продаже Товаров и предоставлении услуг через Веб-сайт Продавца любому лицу, которое примет это предложение (далее - Покупатель), с другой стороны, далее вместе - Стороны, а каждый в отдельности - Сторона.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Акцепт - принятие Покупателем оферты в том виде, в котором она представлена.

Веб-сайт - сайт Продавца, на котором содержится актуальный перечень Товаров и их стоимость по URL-адресу: www.nikando.com.ua

Заказ - должным образом оформленная Покупателем электронная форма заявки на приобретение отдельных позиций из ассортиментного перечня, общая стоимость выбранных Покупателем Товаров, сами Товары, которые выбрал Покупатель для приобретения и доставки, а также информация о Покупателе (данные, которые предоставляют возможность идентифицировать Покупателя, адрес доставки, другие примечания).

Курьерская доставка - услуга доставки Товара от Продавца к Покупателю в заявленный срок.

Оператор call-центра - представитель Продавца, принимающий Заказ.

Покупатель - физическое или юридическое лицо, вступившее в договорные отношения с Продавцом на условиях, указанных в Договоре.

Продавец - компания, реализующая Товар, представленный на Веб-сайте.

Публичная оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому и юридическому лицу с целью заключить договор купли-продажи на определенных условиях, указанных в Договоре.

Товар - продукты питания, блюда и напитки, предлагаемые к продаже, в соответствии с ассортиментом и ценами, указанными на Веб-сайте, и реализуемые Покупателю с доставкой.

Третьи лица - это лица, непосредственно вовлеченные в оформление и выполнение Заказа.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор заключается путем предоставления полного и безусловного согласия Покупателя на заключение Договора в полном объеме, без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами.

1.2. Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.ст. 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины.

1.3. Покупатель подтверждает факт ознакомления и согласия со всеми условиями настоящего Договора в полном объеме путем акцепта.

1.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа. Таким образом, Покупатель дает согласие совершить покупку имеющегося у Продавца Товара и действует до момента получения Покупателем Товара от Продавца и полного расчета с ним.

1.5. Обязательства Продавца по Договору считаются выполненными с момента выдачи Продавцом Покупателю Товара.

1.6. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что он полностью ознакомлен и согласен с условиями Договора, а также, в случае, если Покупатель является физическим лицом, дает разрешение на обработку своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора. Кроме этого, заключением настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных».

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товары, перечень которых указан в подтвержденном Продавцом заказе Покупателя, а Покупатель обязуется их оплатить и принять в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Согласно условиям настоящего Договора, Продавец обязуется передать Товар, соответствующий заказу Покупателя в заявленный срок, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить за него определенную денежную сумму.

3.2. Продавец обязуется:

3.2.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.

3.2.2. Продавать товары и оказывать услуги, предусмотренные условиями настоящего Договора.

3.2.3. Предоставлять консультации по вопросам пользования веб-сайтом и по вопросам оформления Заказа.

3.2.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров Покупателем, которые он заказал.

3.3. Продавец имеет право:

3.3.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить предоставление услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.

3.3.2. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.

3.3.3. Вносить изменения в информацию, размещенную на Веб-сайте в одностороннем порядке и по своему усмотрению.

3.3.4. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

3.3.5. Изменять срок доставки Товаров, заказанных Покупателем, предварительно уведомляя о таких изменениях Покупателя.

3.4. Покупатель обязуется:

3.4.1. До момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием настоящего Договора, а также условиями оплаты и доставки на Веб-сайте.

3.4.2. Соблюдать условия настоящего Договора.

3.4.3. Принять Товар в заявленный срок, оплатить Товар до его получения или в момент его получения.

3.5. Покупатель имеет право:

3.5.1. Требовать от Продавца предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Веб-сайте путем добавления Товаров во вкладку «КОРЗИНА» или устно в телефонном режиме по номерам телефона, указанным на Веб-сайте, предварительно ознакомившись с Правилами оформления Заказа.

4.2. После выбора перечня и количества Товаров, которые Покупатель хочет приобрести у Продавца на Веб-сайте, Покупатель заполняет данные в соответствующей форме Заказа, указывает форму оплаты и выбирает опцию «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».

4.3. Покупатель может получить Товар путем доставки или забрать Товар самостоятельно.

4.4. Заказ считается оформленным и принятым к исполнению только в том случае, если:

4.4.1. Покупатель завершил действия по оформлению заказа на Веб-сайте, нажал кнопку «Отправить», Оператор колл-центра в телефонном режиме связался с Покупателем для подтверждения Заказа и сообщил Покупателю о том, что Заказ был принят.

4.4.2. Покупатель оформил Заказ Товара в телефонном режиме через колл-центр и Оператор подтвердил Покупателю информацию о том, что Заказ принят к исполнению.

4.4.3. В том случае, если Оператор колл-центра не подтвердит Покупателю о принятии заказа в работу или Покупатель отказывается от оформления Заказа, такой Заказ считается неоформленным и не подлежит исполнению.

4.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность данных, которые он указывает при оформлении Заказа Товара.

5. ПРОДАЖА ТОВАРА И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ

5.1. Продавец может предоставить Покупателю информацию, связанную с Товарами, оформлением и выполнением Заказа.

5.2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации о товаре, предоставленной производителем такого Товара, который не производится именно Продавцом.

5.3. Продавец обеспечивает наличие Товаров, указанных на Веб-сайте, но при отсутствии Товара, Продавец может исключить его из заказа, предварительно уведомив об этом Покупателя.

5.4. Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в продаже и/или передаче заказанных Товаров и/или предоставлении услуг в связи с ненадлежащим исполнением Покупателем своих обязанностей в соответствии с настоящим Договором.

6. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

6.1. Покупатель имеет право получить заказанный им Товар путем самостоятельного вывоза или воспользоваться услугами Курьерской доставки.

6.2. Самостоятельный вывоз осуществляется Покупателем с места выдачи Заказа, указанного Покупателем при оформлении Заказа.

6.3. Режим работы продавца и время доставки указаны на Веб-сайте. Срок доставки может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке. К невозможности выполнения Заказа или его несвоевременному выполнению могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором, или же обстоятельства непреодолимой силы.

6.4. Доставка Заказа курьером осуществляется по согласованию с Покупателем и по указанному им при оформлении Заказа адресу.

6.5. Право собственности на Товар, а также риск его случайного повреждения или утраты переходят к Покупателю с момента передачи Товара. Оплата Товара Покупателем свидетельствует о том, что претензий к Товару нет и Продавец надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

6.6. Доставка в отдаленные районы города ограничена. Подробная информация о территории доставки указана на Веб-сайте в разделе «Оплата и доставка».

7. ОПЛАТА ТОВАРА

7.1. Сумма Заказа состоит из общей стоимости заказанных Товаров.

7.2. Цена Товара, указанная на Веб-сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

7.3. Оплата Товара осуществляется Покупателем наличными или путем перечисления средств на текущий счет Продавца, при получении Заказа или путем предоплаты в сумме, соответствующей цене Заказа.

7.4. Продавец имеет право предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указываются на Веб-сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

7.5. В случае введения налогов и сборов, которые не включаются в стоимость Товаров (работ, услуг), и подлежат оплате Покупателем, суммы таких налогов и сборов будут включены отдельной строкой в Заказ и подлежат оплате Покупателем вместе со стоимостью заказанного Товара.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины.

8.2. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования приобретенных им Товаров.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Все спорные вопросы, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с его исполнением Покупатель и Продавец решают путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

9.2. В случае, если Покупатель и Продавец не смогут достичь согласия по спорным вопросам путем переговоров, эти вопросы подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ

10.1. Оформляя Заказ Товаров, Покупатель дает свое согласие Продавцу на сбор и обработку (накопление, хранение, адаптацию, восстановление, использование, распространение, обезличивание и уничтожение) указанных им персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI. Доступ к персональным данным Покупателя имеют только те лица, которые непосредственно вовлечены в оформление и выполнение такого Заказа за исключением случаев и в пределах, предусмотренных действующим законодательством Украины.

10.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

10.3. Покупатель при оформлении Заказа обязан предоставить точную и правдивую информацию в объеме, необходимом для покупки Товара и предоставления услуг. Предоставление неточной информации или непредоставление такой информации по требованию Продавца может быть поводом для отказа в продаже Товара.

10.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Веб-сайте в общедоступной форме.

10.5. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем, предварительно предупредив Покупателя о фиксации этого разговора. Продавец гарантирует недопущение попыток несанкционированного использования персональных данных Покупателя третьими лицами, не имеющими отношения к выполнению заказа, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством Украины.

10.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель имеет право отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, направив письменное заявление об отказе от получения рекламной и другой информации Продавцу по адресу, указанному на Веб-сайте. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Веб-сайте, являются собственностью Продавца.

12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

12.1. Настоящий договор вступает в силу со дня оформления Заказа и действует до выполнения всех условий Договора.

12.2. Веб-сайт может временно приостановить работу в связи с проведением профилактических или технических работ.

12.3. Продавец оставляет за собой право на изменение цен и состава блюд по своему усмотрению, предварительно уведомляя об этом Покупателя.

12.4. Договор является публичным и бессрочным и действует до его прекращения любой из Сторон в порядке, установленном настоящим Договором или действующим законодательством, но в любом случае до момента окончательного его исполнения Сторонами.

12.5. Данная версия Публичного Договора является текущей.

13. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Обмен и возврат товара осуществляется согласно закону Украины о защите прав потребителей и Постановления КМУ от 19.03.1994 №172, которым определен перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату. В этом перечне есть продовольственные товары. В соответствии с данными нормативными актами обмену или возврату подлежат только продукты питания ненадлежащего качества. По требованию покупателя может быть осуществлен обмен или возврат уплаченных средств. Срок возврата составляет до 1.5 часа с момента обращения покупателя с данной проблемой.

- Денежные средства, уплаченные Покупателем, не возвращаются в следующих случаях:

1) отказ клиента от полученного товара после получения от курьера, если данный товар является надлежащего качества.
2) товар получен надлежащего качества в помещении магазина.

ФОП "Дударенко Юлия Юрьевна"

3466809764